Villamos energia versenypiaci vételezés esetén www.hazaienergia.hu oldalon történő regisztrációval vehető igénybe az online ügyfélszolgálat (regisztrációra a számlán megtalálható azonosítók megadásával van lehetőség). 

Versenypiaci földgáz és egyetemes szolgáltatás esetén az online ügyfélszolgálat és mobil alkalmazás az alábbiak szerint vehető igénybe:  

• online ügyfélszolgálatunkat azon felhasználási helyek esetén biztosítjuk, ahol a fogyasztásmérő nem haladja meg a 20 m3/h névleges összteljesítményt  
• egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkező lakossági és nem lakossági ügyfeleinknek (kis és középvállalatok - KKV), valamint  
• azon versenypiaci ügyfeleinknek, akiknek a számláján lévő Árszabás (Számlarészletező alatt található) MVM NEXT START vagy KKV TRANSFER.  

  

A fentebb leírt feltételek teljesülése esetén van lehetőség az online regisztrációra.  

Ha a mérőteljesítmény 20 m3/h feletti, vagy árszabása eltér az előzőekben leírtaktól, akkor keressék a szerződésükön feltüntetett dedikált ügyfélmenedzserüket, vagy írjanak nekünk az uzletiugyfelek@mvm.hu e-mail-címre.  

Regisztrációval kapcsolatban az alábbi internetes elérhetőségeken tájékozódhatnak: 

Versenypiaci online ügyfélszolgálat MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. - Üzleti ügyfelek 

MVM Next Gyakori kérdések főoldal