Online felületünkön gyorsabb ügyintézésére biztosítunk lehetőséget versenypiaci ügyfeleink számára: www.hazaienergia.hu. A regisztrációhoz/bejelentkezéshez a számlán található szerződő/fizető kód megadása szükséges.
A weboldalon az alábbi ügyek intézhetők:
- havi részszámla mennyiségének módosítása
- nullás igazolás
- egyenlegközlő
- negyedórás adatok lekérdezése
- hiteles számlamásolat kérése
- fizetési mód megváltoztatása
- bankkártyás befizetés
- fizetendő számlák, számlatörténet
- törzsadatok módosítása (székhelycím, adószám, cégjegyzékszám, kapcsolattartó, levelezési cím)
- mérőállások rögzítése (diktálás) – fogyasztási mennyiségeket számlázunk ki, elszámolás nem készül a mérőállásokból, mert az az elosztói engedélyes leolvasása alapján történik, és ezeket nem küldjük ki részükre (diktálásra az adott hónap első 3 munkanapján van lehetőség!)
- diktálási értesítő igénylése
- SMS-szolgáltatás igénylése
- fizetési értesítő, értesítés díjelmaradásról, e-számla-értesítés
- elektronikus számla-információ
- felhasználóváltozás bejelentése a szükséges dokumentumokkal