Villamos energia és földgáz-ellátás esetében amennyiben korábban ellenkező rendelkezés nem történt, a terhelő és a jóváíró tételek automatikusan összevezetésre kerülnek. Szükség esetén egyeztetést kezdeményező megkeresések történnek telefonos és e-mailes csatornákon. Amennyiben a felhasználó kívánja ebben az ügyben társaságunkat felkeresni, a számlákon szereplő elérhetőségeken megteheti.