Villamosenergia-vételezés versenypiacon
Versenypiaci villamosenergia-szerződések esetén online ügyintézésre van lehetőség az alábbi honlapon, ahol regisztrációt/bejelentkezést követően tudja intézni ügyeit: www.hazaienergia.hu
A regisztrációhoz/bejelentkezéshez a számlán található szerződő/fizető kód megadása szükséges.
Központi e-mail-cím: ertekesites.ugyfelszolgalat@mvm.hu
Versenypiaci számlák esetén elérhetőségeink a számla bal felső sarkában is megtalálhatók.
Földgázvételezés versenypiacon
Versenypiaci – de nem közbeszerzési eljárás keretében megkötött – földgázellátási szerződés esetében, ha gázmérőjük nem haladja meg a 20 m3/h névleges összteljesítményt, valamint a földgázszámlán feltüntetett árszabása MVM NEXT START vagy KKV TRANSFER, a gyors és kényelmes online ügyintézéshez regisztráljon vagy lépjen be az MVM Next online ügyfélszolgálatára: www.mvmnext.hu/foldgaz/ugyfelszolgalat
A regisztrációhoz/bejelentkezéshez a számlán található felhasználó azonosító szám, illetve mérésipont-azonosító (a számlarészletezőn található, 39N-nel kezdődő karaktersorozat) megadása szükséges.
Ha megkeresésük az online ügyfélszolgálaton nem intézhető, kérjük, igényüket küldjék el nekünk e-mailben. Elérhetőségünk – versenypiaci számlák esetén – a számla bal felső sarkában található. E-mail-cím: mvmfoldgazkkv@mvm.hu vagy az uzletiugyfelek@mvm.hu.