logo
Hibabejelentés
Hibabejelentés

Versenypiaci ügyfélszolgálatok

 

Villamosenergia-vételezés versenypiacon 

Versenypiaci villamosenergia-szerződések esetén online ügyintézésre van lehetőség az alábbi honlapon, ahol regisztrációt/bejelentkezést követően tudja intézni ügyeit:  www.hazaienergia.hu 

A regisztrációhoz/bejelentkezéshez a számlán található szerződő/fizető kód megadása szükséges.  

Központi e-mail-cím:  ertekesites.ugyfelszolgalat@mvm.hu 

Versenypiaci számlák esetén elérhetőségeink a számla bal felső sarkában is megtalálhatók.  

 

Földgázvételezés versenypiacon 

Versenypiaci – de nem közbeszerzési eljárás keretében megkötött – földgázellátási szerződés esetében, ha gázmérőjük nem haladja meg a 20 m3/h névleges összteljesítményt, valamint a földgázszámlán feltüntetett árszabása MVM NEXT START vagy KKV TRANSFER, a gyors és kényelmes online ügyintézéshez regisztráljon vagy lépjen be az MVM Next online ügyfélszolgálatára: www.mvmnext.hu/foldgaz/ugyfelszolgalat   

A regisztrációhoz/bejelentkezéshez a számlán található felhasználó azonosító szám, illetve mérésipont-azonosító (a számlarészletezőn található, 39N-nel kezdődő karaktersorozat) megadása szükséges.  

Ha megkeresésük az online ügyfélszolgálaton nem intézhető, kérjük, igényüket küldjék el nekünk e-mailben. Elérhetőségünk – versenypiaci számlák esetén – a számla bal felső sarkában található. E-mail-cím: mvmfoldgazkkv@mvm.hu vagy az uzletiugyfelek@mvm.hu.