MVM Next Zrt.-vel kötött, meglévő versenypiaci energiavásárlási szerződése – kivéve a közbeszerzési eljárás eredményeként megkötött szerződéseket – annak lejáratát követő naptól kezdődő időszakra vonatkozóan hosszabbítható. A hosszabbításhoz szükséges adatokat, valamint az esetlegesen felmerülő igényeket a honlapunkról letölthető Adatbekérő lapokon (lásd alább linkelve) tudják megadni. A kitöltött Adatbekérő lapokat dedikált ügyfélmenedzserükhöz vagy versenypiaci ügyfélszolgálatunkhoz e-mailben tudják eljuttatni.
Ügyfélmenedzserének neve és elérhetőségei megtalálhatók a jelenleg hatályos, az MVM Nexttel kötött versenypiaci energia-szerződésében vagy online ügyfélszolgálatunkon a regisztrációt/bejelentkezést követően.
Villamos energia Adatbekérő lap elérhetősége:
https://www.mvmenergiakereskedo.hu/villamosenergia/dokumentumok
Földgáz Adatbekérő lap elérhetősége:
https://www.mvmenergiakereskedo.hu/foldgaz/dokumentumok
Villamos Energia online ügyfélszolgálat elérhetősége:
Földgáz online ügyfélszolgálat elérhetősége:
https://www.mvmnext.hu/foldgaz/Ugyfelszolgalat
Versenypiaci ügyfélszolgálat email-címe: ertekesites.ugyfelszolgalat@mvm.hu